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点击量:738 时间:2023-11-04
国家旅游局局长李金早在2016年全国旅游工作会议上回应,今年要深化导游管理体制改革,从行政化、非流动、封闭式管理向市场化、自由化、法制化管理改变,放松导游权利执业。放松导游权利执业权,意味著《导游人员管理条例》中“导游必需经旅行社委派”的政策规定得调整,导游擅自揽活带团的,或将不属于违规行为。
这是好事:长期以来,导游北航旅行社的模式,造成二者地位相当严重不对等,大部分导游不管专职还是全职,不是没基本工资就是工资太低,带团补助金也没有确保。这造成一些导游收益仅靠不吃游客购物贿款。容许导游权利执业,实质上是让导游有权与旅行社公开发表竞争,必要提高了其博弈论中的议价权。
反过来,旅行社要确保利润,也不会增加乃至避免违规的“低价团”“零价团”。若是导游个人带团,并不认为旅行社环节,较少了这一块利润,或能减少游客上下班成本;导游与游客构成双向选择关系后,也不会性刺激导游执着口碑效应,提升服务水平。本质上,这就是个放松管制的工作。
当然,放松之后,游客合法权益确保、导游与游客之间的纠纷处置也是问题,比如不应强迫拒绝权利执业的导游出售责任险等。在这点上,旅游主管部门的管理要跟上。
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